Xbp per la gestione telefonica
Gestione chiamate con xbp.cloud
Massima efficienza e personalizzazione
In un ambiente aziendale dinamico, la gestione efficiente delle chiamate è fondamentale.
Con xbp.cloud, offriamo una suite di strumenti progettati per ottimizzare e personalizzare ogni aspetto delle tue comunicazioni.
Coda telefonica
Gestione ordinata delle chiamate in entrata
Le code telefoniche assicurano che ogni chiamata venga gestita in modo tempestivo.
I chiamanti vengono messi in coda e informati sulla loro posizione, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione generale.
Ivr Multilivello
Guida i tuoi chiamanti
L’Interactive Voice Response (IVR) multilivello offre ai chiamanti un menù vocalizzato, permettendogli di selezionare le opzioni desiderate e raggiungere rapidamente il reparto o il servizio corretto.
Personalizza e struttura il tuo IVR per rispecchiare le esigenze della tua azienda.
Inoltro di chiamata
Non perdere mai una chiamata
Ricevi chiamate ovunque tu sia. Con la funzione di inoltro di chiamata, puoi reindirizzare le chiamate in entrata verso altri numeri o dispositivi, assicurando che tu e il tuo team siate sempre raggiungibili, anche in movimento.
Voicemail
Lascia che la tua voce sia ascoltata, anche quando non sei disponibile
Non sempre è possibile rispondere a ogni chiamata in tempo reale. Con la funzione Voicemail di xbp.cloud, assicurati che i tuoi chiamanti possano lasciare un messaggio, garantendo che ogni voce venga ascoltata.
Messaggi Personalizzati
Comunicazione su misura per la tua azienda
La prima impressione conta, e con xbp.cloud puoi assicurarti che sia perfetta. La funzione di Messaggi Personalizzati ti permette di creare risposte vocali uniche che accolgono, guidano o informano i tuoi chiamanti.
Trasferimenti tra interni
Flusso di lavoro senza interruzioni
Facilita la collaborazione tra i membri del tuo team. Il trasferimento tra interni permette di passare rapidamente le chiamate ai colleghi giusti, garantendo una gestione efficiente delle richieste e migliorando l'esperienza del cliente.
Trasforma il tuo business con noi: oltre 500 aziende l’hanno già fatto.
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Ogni giorno
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Le nostre funzionalità
Sei pronto a rivoluzionare la tua comunicazione aziendale?
Con xbp.cloud hai tutto ciò di cui hai bisogno per portare la tua comunicazione al livello successivo. Unisciti alle aziende che hanno già fatto il grande salto nelle telecomunicazioni del futuro.
