Xbp para a gestão telefônica
Gestão de Chamadas com xbp.cloud
Máxima eficiência e personalização
Em um ambiente empresarial dinâmico, a gestão eficiente das chamadas é fundamental.
Com a xbp.cloud, oferecemos um conjunto de ferramentas projetadas para otimizar e personalizar cada aspecto das suas comunicações.
Fila Telefônica
Gestão ordenada das chamadas recebidas
As filas telefônicas garantem que cada chamada seja atendida de forma oportuna.
Os chamadores são colocados em fila e informados sobre sua posição, reduzindo os tempos de espera e melhorando a satisfação geral.
IVR Multinível
Guie seus chamadores
O Interactive Voice Response (IVR) multinível oferece aos chamadores um menu de voz, permitindo que selecionem as opções desejadas e alcancem rapidamente o departamento ou serviço correto.
Personalize e estruture seu IVR para refletir as necessidades da sua empresa.
Encaminhamento de Chamadas
Nunca perca uma chamada
Receba chamadas onde quer que esteja. Com a função de encaminhamento de chamadas, você pode redirecionar as chamadas recebidas para outros números ou dispositivos, garantindo que você e sua equipe estejam sempre acessíveis, mesmo em movimento.
Correio de voz
Deixe que sua voz seja ouvida, mesmo quando não estiver disponível
Nem sempre é possível atender a todas as chamadas em tempo real. Com a função de caixa postal da xbp.cloud, assegure que seus chamadores possam deixar uma mensagem, garantindo que cada voz seja ouvida.
Mensagens Personalizadas
Comunicação sob medida para a sua empresa
A primeira impressão conta, e com a xbp.cloud você pode garantir que seja perfeita. A função de mensagens personalizadas permite criar respostas de voz únicas que acolhem, guiam ou informam seus chamadores.
Transferências entre Ramais
Fluxo de trabalho sem interrupções
Facilite a colaboração entre os membros da sua equipe. A transferência entre ramais permite passar rapidamente as chamadas para os colegas certos, garantindo uma gestão eficiente das solicitações e melhorando a experiência do cliente.
Transforme seu negócio conosco: mais de 500 empresas já o fizeram.
10.000+
Todos os dias
+40
Nos quais você pode ligar
Nossas funcionalidades
Está pronto para revolucionar sua comunicação empresarial?
Com a xbp.cloud, você tem tudo o que precisa para levar sua comunicação ao próximo nível. Junte-se às empresas que já deram o grande salto nas telecomunicações do futuro.
